Девочки, меня постигла страшная участь... Может, у кого-то была схожая ситуация, объясните, что мне следует предпринять.
Вот история:
Ровно месяц назад, 17 или 18 февраля я выиграла на ибэе куклу. Сегодня ровно 4 недели, как её выслали. Её трекинг-номера я не знала. И вот позавчера решила спросить у продавца трекинг, т.к. я уже начала каждый день заглядывать в почтовый ящик, в ожидании вожделенного извещения (куклу выслали обычной почтой, не ЕМС). Продавец ответил очень оперативно, чуть-ли не в следующие пять минут. Вобщем, ввожу я этот номер на сайте почты России, а мне ничего не пишуть... Нет даже пометок о принятии....... Иду на сайт Ройал мэйл (посылка из Великобритании), ввожу там трекинг - пишут, что такого номера не существует.... Я в шоке, мягко говоря. Пишу тут же продавцу, что так, мол, и так, нигде не отслеживается (у продавца отличные фидбеки при этом, я ей доверяю). Нет ответа. Ну, думаю, ладно, подожду ещё. Вобщем, когда прошли ровно сутки с моего письма, а ответа всё не было, я опять посчитала себя вправе написать, что у нас с ней такая ситуация и почему Вы не отвечаете? Не более того. После этого письма приходит гневный ответ сразу же с охами, типа как я смею её тревожить, у неё дочь болеет и бла-бла-бла, и нет времени подходить к компьютеру и не надо её преследовать (я в шоке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! мне, конечно, очень жаль, что у неё болеет дочь, но это её личные, так сказать , трудности, для меня она, прежде всего продавец и несёт ответственность передо мной). Пообещала мне выслать через несколько дней (опять же в силу своих семейных проблем) все документы и чеки, что она отправила....
В том, что она отправила, я не сомневаюсь абсолютно, но что могло произойти с посылкой???? Ведь даже нет инфы о её приёме... Странно всё так...
Что мне теперь делать? Подскажите...
Блять!!!!! Продавец выслала мне фотки чеков. Оказывается, она перепутала одну циферку в номере. Чего мне эта циферка стоила!!!!!